Hier investiert Europa in die Zukunft unseres Landes

Vorhaben: Förderung des DQI Safety Systems 4B2B

Digitales Qualitäts- und Information Sicherheitsmanagement – System für einen zertifizierten Dokumenten-übersendungsprozess von Unternehmen zu Unternehmen.

Die Robin Data GmbH hat ihr Hauptgeschäftsfeld in der Bereitstellung der Software Robin Data, aber die internen Prozesse laufen noch analog ab. Vor allem die Prozesse im B2BKontakt stellen eine Herausforderung in diesem Prozess dar. Es sind die Prozesse beim Erstkontakt bei Veranstaltungen, Messen oder Kundengesprächen in eine digitale Form zu überführen.

Einführung/ Überführung des bestehenden QM in das digitale QM

Hier werden alle Prozesse des Unternehmens analysiert und in die digitale Software überführt. Es sind hier alle Prozesse vom Dokumentenmanagement, Auftragsabwicklung, Angebotserstellung bis hin zur Rechnungslegung und Wiedervorlage zu überführen.

Einbindung des B2B Prozesses des Live-Kundengespräches bei Veranstaltungen, Messen oder Erstgespräch mit dem Kunden

Hier soll der erste Beratungsprozess beim Kunden in die bestehende Robin Data Software/App überführt werden und anhand des zertifizierten QMS konform abgebildet werden.

Förderung

Zeitraum: 1. April 2020 bis 30. März 2021

Gefördert durch:

  • Sachsen-Anhalt
  • Europäische Union
  • Europäischer Fonds für regionale Entwicklung (EFRE)